Aquí debemos tener en cuenta las habilidades que se requieren para ejecutar el plan de acción. Puede haber planes de acción que los puede y debe ejecutar una persona, en tanto que habrá otros que requieren un equipo en el que se complementen las habilidades de sus integrantes.
En nuestro ejemplo, nosotros necesitamos una persona encargada de redactar los contenidos (redactor de contenidos), otra que los adapte a cada tipo de contenido, como texto, video, animación, etc. (diseñador multimedia), y una tercera que tenga la responsabilidad de publicar los contenidos y de interactuar con el público (community manager). Independientemente de si detrás de un plan de acción hay una persona o un equipo, es clave que haya un responsable o doliente del plan. Es normal y necesario que haya un responsable de cada tarea dentro de un plan de acción, pero el plan como tal debe tener también un doliente.
